Algemene Voorwaarden

1. Definities

Platform: De website Fysiopraktijk Nederland en alle bijbehorende diensten.
Patient: Een persoon die via het platform een afspraakaanvraag indient.
Praktijk: Een fysiotherapiepraktijk die zich heeft aangemeld op het platform.
Credit: Een digitale eenheid die door praktijken wordt gebruikt om patientgegevens in te zien.

2. Gebruik door patienten

Het gebruik van het platform is voor patienten volledig gratis. Patienten kunnen zoeken op postcode en specialisme, een praktijk kiezen en een afspraakaanvraag indienen. Er worden geen kosten in rekening gebracht.

3. Gebruik door praktijken

Praktijken melden zich gratis aan. Bij het klikken op "Afspraak plannen" wordt een credit afgeschreven. Credits kosten EUR 3 per stuk, of EUR 2 per stuk bij aankoop van een 10-pack. Praktijken gaan akkoord met automatische incasso (SEPA) voor maandelijkse facturatie.

4. Privacy en gegevens

Praktijken zien bij een nieuwe aanvraag alleen de voornaam en klachtomschrijving van de patient. Volledige gegevens (inclusief BSN, contactgegevens) worden pas vrijgegeven na het klikken op "Afspraak plannen". Zie onze privacyverklaring voor meer informatie.

5. Aansprakelijkheid

Het platform faciliteert uitsluitend het contact tussen patienten en praktijken. Fysiopraktijk Nederland is niet aansprakelijk voor de kwaliteit van de geleverde zorg, de juistheid van door praktijken verstrekte informatie, of het niet nakomen van afspraken.

6. Beeindiging

Praktijken kunnen hun account op elk moment opzeggen. Resterende credits worden niet terugbetaald. Het platform behoudt zich het recht voor accounts te beeindigen bij misbruik of schending van deze voorwaarden.

7. Wijzigingen

Fysiopraktijk Nederland behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Gebruikers worden hiervan op de hoogte gesteld via e-mail of een melding op het platform.

8. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden kun je contact opnemen via onze contactpagina.